|
La ST CONVERTING
s.r.l. intende distinguersi nel settore dei montaclichè per la qualità
dei prodotti forniti e per l’affidabilità e la puntualità del servizio
fornito.
A tale scopo viene mantenuto attivo un
Sistema di Gestione per la Qualità rispondente ai requisiti della norma
di riferimento UNI EN ISO 9001:2000 per assicurare nel breve, medio e
lungo termine la piena soddisfazione dei Clienti, il miglioramento
dell’immagine, dell’efficacia e dell’efficienza dei processi e
l’affermazione sul mercato.
È operativa, quindi, alle dirette
dipendenze del Direttore Generale, la funzione di Responsabile
Assicurazione della Qualità, dotata dell’autorità e della libertà
necessarie per assicurare, in collaborazione con tutto il personale, il
rispetto dei valori e dell’etica della società, la comprensione ed il
soddisfacimento dei requisiti dei clienti, l’applicazione e
l’aggiornamento del Sistema di Gestione per Qualità stesso, e per
segnalare eventuali problemi onde consentire l’adozione degli opportuni
provvedimenti.
Questa attivazione comporta
principalmente:
• la precisa definizione dei compiti e
delle responsabilità del personale aziendale, ed il suo adeguato
addestramento e costante coinvolgimento sulla gestione aziendale per la
qualità;
• l’identificazione, la definizione, ed
un sistematico controllo dell’efficacia ed efficienza dei processi
operativi, cioè necessari alla realizzazione delle forniture, e dei
processi di supporto (gestionali), cioè di gestione per la qualità,
gestione finanziaria amministrativa, gestione delle risorse, gestione
delle attività commerciale e gestione degli approvvigionamenti, del loro
grado di conformità al Sistema Qualità aziendale, alla Norma di
riferimento, e del loro rispetto alle norme, leggi e disposizioni
cogenti;
• la formulazione coerentemente con
questo documento, la attivazione ed il controllo del Programma della
Qualità, attraverso il quale sono definiti gli obiettivi di breve
termine (annuali o biennali), per il miglioramento della qualità dei
prodotti / servizi realizzati dalla Società, l’accrescimento della
soddisfazione dei Clienti, e per la progressiva riduzione o eliminazione
dei fattori che influiscono negativamente sui risultati aziendali
(ritardi, inefficienze, reclami, ecc.. ).
Il Direttore Generale ha la
responsabilità di assicurare e sostenere l’attuazione della presente
politica, e di verificare, con riesami pianificati e documentati, la
realizzazione della stessa. A tale scopo egli, tra l’altro, deve mettere
a disposizione le risorse necessarie, anche promovendo iniziative di
sensibilizzazione e formazione.
Infine, tutto il personale è chiamato a
dare il proprio contributo per l’attuazione di questa politica, ed a
rispondere, nell’ambito delle proprie competenze, della corretta
applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità e del conseguimento
degli obiettivi stabiliti per la qualità.
Il Direttore Generale |

|